SUKOHARJO – Dosen dan mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Diponegoro (Undip) Tim II Tahun Akademik 2025/2026 melakukan pendampingan kepada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di wilayah Grajegan, Tawangsari, Kabupaten Sukoharjo.
Kegiatan ini menjadi bagian dari program pengabdian kepada masyarakat yang berfokus pada penguatan komunikasi digital dan digital branding UMKM.
Pendampingan dilakukan secara bertahap selama pelaksanaan KKN dengan melibatkan pelaku UMKM di sekitar wilayah Tawangsari. Pada tahap awal, dosen dan mahasiswa
melakukan interaksi langsung untuk mengenali karakter usaha, produk yang ditawarkan, serta cara pelaku usaha selama ini memperkenalkan produknya kepada masyarakat.
Dosen Program Studi Informasi dan Humas, Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro ( SV Undip ) Irene Syebatia Bumi, M.I.Kom., selaku Dosen Pembimbing Lapangan (DPL) KKN, mengatakan bahwa tahap awal pendampingan penting untuk memahami kebutuhan masing-masing pelaku UMKM.
“Kami ingin terlebih dahulu memahami kondisi dan kebutuhan UMKM. Setiap usaha memiliki karakter dan tantangan yang berbeda, sehingga pendampingan perlu dimulai dari interaksi dan pemetaan agar program yang diberikan benar sesuai dengan kebutuhan mereka ” ujar Irene.
Pemetaan juga mencakup pemanfaatan media digital dalam kegiatan usaha. Pelaku UMKM diajak melihat kembali bagaimana informasi mengenai produk disampaikan kepada konsumen, media apa yang telah digunakan, serta aspek komunikasi apa yang masih dapat dikembangkan.
Salah satu pelaku UMKM yang mengikuti kegiatan tersebut menyambut baik pendampingan yang dilakukan. Menurutnya, kegiatan tersebut memberikan pemahaman baru mengenai pentingnya pemanfaatan media digital dalam memperkenalkan usaha.
“Selama ini kami lebih banyak mengenalkan produk kepada pelanggan secara langsung. Dari pendampingan ini kami jadi lebih memahami bahwa media digital juga bisa digunakan untuk mengenalkan produk kepada calon pelanggan yang
lebih luas,” ungkapnya.
Pelaku UMKM tersebut juga berharap pendampingan dapat terus dilakukan sehingga pengetahuan yang diperoleh dapat diterapkan dalam kegiatan usaha sehari-hari.
“Kami berharap kegiatan seperti ini bisa terus berlanjut. Tidak hanya diberikan penjelasan, tetapi juga didampingi saat mencoba menerapkannya, sehingga kami lebih percaya diri untuk menggunakan media digital,” tambahnya.
Menurut Irene, keberadaan media digital memberikan peluang bagi UMKM untuk memperkenalkan usaha kepada masyarakat secara lebih luas.
“Media digital dapat menjadi ruang bagi UMKM untuk memperkenalkan produk sekaligus membangun identitas usaha. Karena itu, yang kami dorong bukan sekadar penggunaan media sosial, tetapi bagaimana media tersebut dimanfaatkan sebagai bagian dari komunikasi usaha,” jelasnya.
Tahap pengenalan dan pemetaan ini menjadi dasar bagi kegiatan pendampingan berikutnya.
Pada tahapan selanjutnya, dosen dan mahasiswa akan mendampingi pelaku UMKM dalam memahami identitas usaha dan penerapan digital branding yang sesuai dengan karakter
masing-masing. Kegiatan tersebut akan dilaksanakan secara berkelanjutan selama periode KKN Undip Tim II Tahun Akademik 2025/2026, dengan menyesuaikan perkembangan dan kebutuhan pelaku UMKM di wilayah Tawangsari. Melalui interaksi berkelanjutan antara dosen,
mahasiswa, dan pelaku UMKM, kegiatan ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha di Tawangsari dalam memperkuat komunikasi, membangun identitas usaha, serta memanfaatkan media digital secara lebih optimal. Pendampingan juga menjadi bagian dari upaya menghubungkan pengetahuan akademik dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus
mendorong UMKM agar semakin adaptif dalam menghadapi perkembangan lingkungan usaha dan pola komunikasi konsumen. ***
